多年来我公司凭借着企业良好的信誉和广大客户的支持与厚爱，在各界用户中赢得了良好的声誉，同时得到了用户对我公司产品的肯定与信任。作为专业的设备制造商，我公司始终遵循“专业、创新、卓越、服务”之品牌经营理念，满足顾客每一个细节上的的需求，我们不仅仅向您提供优质的产品和优惠的价格，更重要的是提供基于高效服务基础上的设备故障解决方案。
- 本年度董事会办公会议研究决定将产品售后服务工作作为公司的工作重点来建设，为此重新调整部署产品售后服务人员工作。凡是出厂成套设备均由吴昌勇同志牵头负责安排部署，由业务能力强，工作效率高，专业技术过硬的工作人员到现场负责设备的售前、售中和售后服务工作。
- 从合同签定之日起一年内，我公司对所提供的产品提供保修及免费维护服务。
- 产品售出投入使用七个工作日内若出现大面积的（非人为因素）故障，本公司无条件退换。
- 在产品保修期内出现非人为因素的损坏，本公司免费维修；超出保修期后维修免费，如需更换部件的按出厂价只收取部件费。
- 产品使用中若出现设备工作不正常等问题公司按照以下次序安排服务：
用户电话咨询→公司专业技术解答指导→技术员前往现场检测维修→修复交工→定期电话回访。
即：用户在产品使用中若出现问题，先致电话到公司售后服务部咨询，我公司安排专业技术人员进行解答指导，如暂不能解决，公司安排技术人员前去现场检测维修。若在短期内不能解决的我公司先免费提供一套备用设备供用户先使用后维修。 - 公司承担运输、包装等费用。免费为用户设计布置、施工安装，根据客户的时间安排组织一次产品的使用操作及日常维护保养的培训授课，保证每一使用单位至少有三名人员可独立操作使用。
- 售后服务总负责电话：13880105868
- 公司总部电话028-83920379
- 邮箱：50402751@qq.com
- 您在使用中对设备方面的意见或建议是我们今后产品开发和生产的重要依据，请您务必将您的意见或建议及时通知我们，我们将不胜感激！
成都锐通机械设备有限公司(http://www.cdzrjx.com)
2012年2月16日起执行